قوانین عمومی :
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فودساپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فودساپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. فودساپ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فودساپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فودساپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فودساپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فودساپ محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۳الی ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- فودساپ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فودساپ محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فودساپ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فودساپ محفوظ است. فودساپ در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی ۳ الی ۵ روز کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فودساپ می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
در فودساپ رایانه، محصولات استوک با مهلت ۷ روزه خدمت مشتریان در شهر اصفهان ارائه می گردد. به این معنی که مشتری می تواند تا ۷ روز در صورت مشاهده مشکل در دستگاه آن را مرجوع و با دستگاه مشابه تعویض یا کاملا عودت داده و وجه دریافتی خود را طبق قوانین سایت دریافت نماید. ضمن خرید دستگاه های استوک به قوانین مربوط به عودت دستگاه و شرایط آن توجه بفرمایید.
.png)
.png)
