کیوسک سلف سرویس یا دستگاه سفارشگیر یا کیوسک خود سرویس سیستمی هوشمند و تعاملی است که جهت قرارگیری در محیطهای عمومی طراحی شده است. این دستگاههای هوشمند، تحولی نو در ثبت سفارش، پرداخت و نوبتدهی را برای کسب و کارهای مختلف بوجود آوردهاند.
از مهمترین کاربردهای کیوسک خود سرویس، ارائه راهکار برای نوبتدهی و صدور بلیت مکانیزه است. علاوه بر این، شما با صرفهجویی در زمان مشتری، به او احترام گذاشتهاید.
بیشتر وقتها مخاطبهای سینما، تئاتر و سایرمراکز فرهنگی ورزشی، از طریق سایتهای اینترنتی بلیت مورد نظر خود را تهیه میکنند. این مخاطبان، بعد از حضور در مرکز فرهنگی یا ورزشی بارکدی که از سایت دریافت کردهاند را به مسئول باجه میدهند. سپس وی بارکد را در نرمافزاری که روی صندوق فروشگاهی مکانیزه نصب است وارد میکند. در آخر، مسئول باجه، بلیت کاغذی را از طریق دستگاه چاپگر صدور فیش دریافت و به مشتری میدهد.
مخاطبهای حضوری این مجموعهها هم با مراجعه به همین باجهها برای خرید بلیت اقدام میکنند. مسئول باجه تعداد بلیتها را در نرمافزار ثبت و نسخه کاغذی را از طریق دستگاه چاپگر، چاپ میکند و به مشتری تحویل میدهد و با او به صورت نقدی یا از طریق دستگاه پوز (کارتخوان) تسویه میکند. برای آسانتر کردن این روند چه برای مشتریانی که بهصورت اینترنتی بلیت خود را رزرو کردهاند چه مشتریانی که قصد خرید حضوری را دارند میتوان از کیوسک هوشمند مجهز به بارکدخوان برای صدور مکانیزه بلیت استفاده کرد.
کاربردهای کیوسک خود سرویس در مراکز فرهنگی تفریحی و ورزشی
برای خرید یا دریافت بلیت در ورزشگاهها، سینماها، سالنهای تئاتر، موزهها و دیگر مکانهایی که برای ورود نیاز به تهیه بلیت است با استفاده از کیوسک هوشمند میتوانیم روند تهیه بلیت را مدرن، آسان و سریعتر پیش ببریم. مشتریان از طریق منوی دیجیتالی نمایش داده شده بر روی صفحه نمایش «کیوسک صدور بلیت» سانس، نوع فیلم، تئاتر یا مکان مورد نظر خود را انتخاب میکنند. بعد از تایید سفارش، با استفاده از کارتخوان یا به صورت نقدی خرید خود را تسویه میکنند. بعد از تسویه دستگاه به شکل خودکار بلیتها را در اختیار مشتری قرار میدهد. مشتریانی هم که اینترنتی برای خرید بلیت اقدام کردهاند، میتوانند از طریق قسمت بارکدخوان کیوسک، بارکدی که از سایت دریافت کردهاند را اسکن و بلیت کاغذی خود را دریافت کنند.
تجهیزات مورد نیاز مکانیزه کردن روند نوبتدهی و صدور بلیت
صندوق مکانیزه فروش: برای ثبت و صدور بلیت مخاطبان و مشتریان مجموعه فرهنگی یا ورزشی، بر اساس میزان ورودی مجموعه به یک یا دو صندوق فروشگاهی مکانیزه نیاز است
نرمافزار تخصصی: برای ثبت و صدور بلیت و انجام دیگر وقایع مالی به یک نسخه مرکزی روی سیستم صندوق نیاز است.
بارکدخوان: به تعداد صندوقهای مکانیزه فروش برای خواندن بارکد به یک دستگاه بارکدخوان نیاز است.
کشوی پول: برای نگهداری امن و منظم مبالغ نقدی پرداخت شده به کشوی پول در کنار صندوق مجموعه خود نیازمندید.
اکسس پوینت: (در صورت اتصال به صورت بیسیم) برای ایجاد شبکه بیسیم و با توجه به وسعت مجموعه برای پوشش دهی بهتر و بیشتر کیوسک ها به سیستم مرکزی، به اکسس پوینت نیاز است.
کارتخوان بانکی: به ازای هر صندوق مکانیزه فروش، برای پرداخت مشتریان باید یک دستگاه کارتخوان بانکی در نظر بگیرید.
کیوسک صدور بلیت: در هر مجموعه برای ثبت درخواست و دریافت بلیت، با توجه به میزان ورودی و شلوغی مجموعه به یک یا دو دستگاه و حتی بیشتر کیوسک صدور بلیت نیاز است.
RFID READER: به ازای هر یک از خدمات، وسایل بازی و غیره یک دستگاه RFID READER نیاز است، تا مشتریان بتوانند از بازی ها و خدمات بهراحتی استفاده کنند.
راهکار برای شهربازی، باشگاه و استخر
در شهربازیها، باشگاههای ورزشی، مجموعه پارکهای آبی و استخرها با توجه به اینکه زمان استفاده از فضا و تجهیزات از اهمیت زیادی برخوردار است. همچنین صرفه جویی در مصرف کاغذ و هزینه مواد مصرفی از اولویتهای هر مجموعهای است. استفاده از بلیتهای کاغذی جای خود را به کارتهای RFID میدهند تا هم روند تهیه بلیت سریعتر و آسانتر اتفاق بیفتد، هم در زمینه استفاده از کاغذ صرفهجویی شود و در حفظ پاکیزگی محیط زیست تلاش مفیدی صورت بگیرد.
استفاده از کارتهای RFID به این صورت است که مشتریان در زمان ورود، این کارتها را به عنوان بلیت ورودی دریافت میکنند و میتوانند با کارت شارژ شده خود از کمدهای مجموعه ورزشی، بازیها و یا خدمات مجموعه با قرار دادن کارت RFID در جلوی دستگاه مرتبط استفاده کنند و هزینه بازی یا خدمات از شارژ کارت کسر میشود.
کاربردهای کیوسک خود سرویس پرداخت در شهربازی، باشگاههای ورزشی و استخرها:
مشتری در زمان ورود کارت RFID را از پذیرش دریافت میکند و با مراجعه به «کیوسک صدور بلیت و پرداخت » و قرار دادن کارت RFID بر روی ماژول RFID REDER ، مبلغ مورد نظر را از روی صفحه نمایش لمسی کیوسک انتخاب کرده و از طریق کارتخوان بانکی مبلغ را پرداخت و کارت خود را شارژ میکنند.
ارسال به سراسر کشور
قابلیت پرداخت در محل در شهر اصفهان
قابلیت ارسال به سراسر کشور با پرداخت آنلاین قبل از خرید
قابلیت نصب(غیررایگان) در محل توسط کارشناس در اصفهان و حومه
قابلیت نصب به صورت از راه دور توسط نرم افزارهای ارتباطی.
جهت نصب و خدمات پس از فروش به قسمت پشتیبانی های سایت مراجعه فرمایید
جهت استفاده از گارانتی، محصول باید شرایط زیر را داشته باشد.
۱ - کالا در سلامت فیزیکی و ظاهری باشد
۲ - کالا دچار نوسان برق دارای مشکل نشده باشد.
۳ - جعبه دستگاه موجود باشد.
۴ - سریال جعبه و سریال دستگاه یکسان باشد.
۵ - فاکتور خرید موجود باشد.
معرفی محصول
کیوسک سفارشگیر ۲۱.۵ اینچ KMAX با طراحی منحصر به فرد امکان قرارگیری به صورت دیواری ، رومیزی و ایستاده را برای اصناف مختلف از جمله داروخانه ها و رستوران ها ، فراهم می کند . این کیوسک با ظاهری زیبا و عملکردی فراتر از انتظار ، می تواند باعث رقم خوردن تجربه ای لذت بخش از خرید آسان و سریع برای مشتریان شما باشد . این کیوسک همچنین دارای چاپگر صدور فیش ۸ سانتی صنعتی و قابل ارائه با بارکد خوان ۲ بعدی می باشد .
کیوسک خود سفارشگیر Kmax
کیوسک سفارشگیر بایامکس ۲۱.۵ اینچی یا کیوسکKMAX، محصولی منحصر به فرد جهت استفاده در تمامی رستورانها، کافی شاپها، مراکز فروشگاهی، داروخانهها و … است که به طور مستقیم سفارش مشتریان را دریافت کرده و آن را ثبت میکند. این محصول برای جلوگیری از ازدحام و شلوغی گزینهای مناسب است. زیرا کاربران میتوانند به طور مستقیم و بدون نیاز به پرسنل فروش سفارش خود را ثبت کنند. سایز این کیوسک ۲۱.۵ اینچ بوده و پردازنده موجود در آن اینتل Celeron ۴۱۲۵ است. صفحه نمایش موجود در این محصول لمسی و دارای رزولوشن ۱۹۲۰*۱۰۸۰ بوده که بسیار با کیفیت است.
روشنایی آن ۴۰۰ cd/m۲ در نظر گرفته شده و ویندوز به صورت پیش فرض بر روی این محصول نصب شده است. پورتهای اتصالی lAN ،COM و USB آن جهت ارتباط با دیگر دستگاهها تعبیه شدهاند. همچنین فضای رم تعبیه شده در این محصول ۴GB DDR۳L بوده که تا ۱۶GB قابلیت ارتقا دارد. ۲ اسلات در این کیوسک سفارشگیر رستوران برای فضای ذخیره سازی بیشتر قرار داده شده که شما میتوانید علاوه بر ۶۰GBSSD که به صورت پیش فرض روی آن قرار دارد، ۶۰GB SSD دیگر نیز به آن اضافه کنید.
سرعت چاپ این کیوسک سفارشگیر بایامکس ۲۶۰ میلیمتر در ثانیه، وضوح چاپ آن ۲۰۳dpi و عرض چاپ محصول کیوسکKMAX هشت سانتیمتر است. همچنین طول عمر هد این کیوسک سفارشگیر رستوران Bayamax به میزان ۱۵۰ کیلومتر در نظر گرفته شده و کاتر تعبیه شده درآن قابلیت انجام ۲ میلیون برش را دارد. این محصول در رنگ سفید-مشکی و به ابعاد ۱۵*۱۷۷*۳۵ و وزن ۳۰ کیلوگرم موجود بوده و دارای یکسال گارانتی و ۵ سال خدمات پس از فروش است.
کیوسک سفارشگیر ۲۱.۵ اینچ KMAX با طراحی منحصر به فرد امکان قرارگیری به صورت دیواری ، رومیزی و ایستاده را برای اصناف مختلف از جمله داروخانه ها و رستوران ها ، فراهم می کند . این کیوسک با ظاهری زیبا و عملکردی فراتر از انتظار ، می تواند باعث رقم خوردن تجربه ای لذت بخش از خرید آسان و سریع برای مشتریان شما باشد . این کیوسک همچنین دارای چاپگر صدور فیش ۸ سانتی صنعتی و قابل ارائه با بارکد خوان ۲ بعدی می باشد .
کیوسک خود سفارشگیر Kmax
کیوسک سفارشگیر بایامکس ۲۱.۵ اینچی یا کیوسکKMAX، محصولی منحصر به فرد جهت استفاده در تمامی رستورانها، کافی شاپها، مراکز فروشگاهی، داروخانه
قوانین عمومی : توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فودساپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فودساپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. فودساپ به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فودساپ به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فودساپ همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فودساپ به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فودساپ محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۳الی ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- فودساپ مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فودساپ محفوظ است.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فودساپ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فودساپ محفوظ است. فودساپ در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی ۳ الی ۵ روز کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت فودساپ میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
در فودساپ رایانه، محصولات استوک با مهلت ۷ روزه خدمت مشتریان در شهر اصفهان ارائه می گردد. به این معنی که مشتری می تواند تا ۷ روز در صورت مشاهده مشکل در دستگاه آن را مرجوع و با دستگاه مشابه تعویض یا کاملا عودت داده و وجه دریافتی خود را طبق قوانین سایت دریافت نماید. ضمن خرید دستگاه های استوک به قوانین مربوط به عودت دستگاه و شرایط آن توجه بفرمایید.